VERSAND & LIEFERUNG

Die Versandkosten sind gewichtbasiert:

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CHF 10.00 bis 2 kg 

CHF 13.00 2 kg bis 10 kg

CHF 25.00 10 kg bis 30 kg

Bestellungen ab einem Wert von CHF 80 sind versandkostenfrei.

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Bitte berücksichtige, dass aufgrund der individuellen Handanfertigung jedes Produkts die Lieferzeit möglicherweise etwas länger ausfällt als bei konventionellen Artikeln. Diese zusätzliche Wartezeit wird jedoch durch die überlegene Qualität und den unschätzbaren Wert des fertigen Produkts mehr als kompensiert.

Ich danke Dir herzlich für Dein Interesse an meinen Produkten. Ich möchte Dich darauf hinweisen, dass alle Produkte aufgrund ihrer individuellen Anfertigung und des besonderen handgefertigten Charakters nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Die Produkte werden mit grösster Sorgfalt und Aufmerksamkeit von Hand gefertigt, um Dir höchste Qualität und Einzigartigkeit zu bieten. Jedes Stück ist ein Unikat.

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Ich verstehe, dass der Kauf von Spielzeugen für deinen Hund eine wichtige Entscheidung ist, und ich stehe Dir gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu klären, bevor du Deine Bestellung aufgibst. Mein Ziel ist es, Dir ein Produkt zu bieten, das nicht nur funktional ist, sondern auch eine emotionale Verbindung zu Deinem Hund schafft.

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Ich bitte um Dein Verständnis hinsichtlich der Umtausch- und Rückgaberichtlinien. Bei etwaigen Mängeln oder Schäden, die während des Transports oder aufgrund von Herstellungsfehlern auftreten, werde ich selbstverständlich eine Lösung finden. Bitte kontaktiere mich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

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Dieser Abschnitt betont, dass aufgrund der individuellen Anfertigung alle Produkte nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können. Es wird auch betont, dass die Zufriedenheit der Kunden dennoch eine hohe Priorität hat und dass bei Mängeln oder Schäden eine Lösung gefunden wird.